5月1日，杭州市淳安县文化和广电旅游体育局官方公众号@千岛湖旅游 发布该县民宿以装假情理强制条款顾主退单的处理情况通报：

4月30日，收集出现我县民宿以“旅舍劝退预订客户宣称蛇许多”等装假情理强制条款顾主退单的信息。我局高度爱重，赶快组建责任组赴现场核查措置。

经县阛阓监督照应局现场探听，涉事民宿终止破费者平方入住的行径，涉嫌违背《中华东说念主民共和国价钱法》《明码标价和扼制价钱诓骗规则》等法律法例，将照章进行立案探听。

同期，依据《淳安县星级旅游饭铺破费纠纷抵偿征战》第三条“旅舍背约取消宾客预订的客房，宾客不错选拔条款旅舍双倍返还客房订单价款”的规则，主动和宾客赢得臆度，并通过政府资金池已赔付到位，切实保险破费者正当职权。

面前，尊龙中国官方网站我县正全力鼓励“八个一”暖心处事体系成就，坚合手以旅客为中心，合手续晋升旅游处事品性与破费维权保险水平。下一步，我局将聚拢关系部门在全县住宿行业开展全遮蔽排查整治，畅达投诉举报渠说念，照章从严查处强制退单、坏心加价、误差宣传等侵害旅客职权行径，坚毅调整淳安旅游阛阓次第。

强大旅客在淳旅游期间如遇破费纠纷或犯警非法问题，接待实时拨打 0571-64821919 旅游处事质地热线投诉举报，咱们将第一时辰反馈、快速措置，全力看护每一位旅客的正当职权与出行体验。

起原：@千岛湖旅游

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